Γιατί τα έπιπλα καθορίζουν το τελικό αποτέλεσμα σε μια ανακαίνιση ξενοδοχείου;

Μια ανακαίνιση ξενοδοχείου συνήθως ξεκινάει με τα αρχιτεκτονικά σχέδια, τις εργασίες κατεδάφισης και τις υδραυλικές μελέτες. Ωστόσο, για τον ίδιο τον επισκέπτη, η εμπειρία διαμονής δεν καθορίζεται από τις σωληνώσεις που κρύβονται στον τοίχο, αλλά από τα αντικείμενα που βλέπει, ακουμπά και χρησιμοποιεί καθημερινά. Τα έπιπλα δεν αποτελούν απλώς τη «διακόσμηση», συνθέτουν το λειτουργικό περιβάλλον μέσα στο οποίο οι επισκέπτες σας θα κοιμηθούν, θα εργαστούν και θα χαλαρώσουν.

Στη Milanode πιστεύουμε ότι η διακόσμηση ενός ξενοδοχείου είναι ιδιαίτερα σημαντική. Γι’ αυτό παρακάτω, θα δούμε τους λόγους για τους οποίους η σωστή επιλογή επίπλωσης αποτελεί τον βασικότερο παράγοντα επιτυχίας μιας ανακαίνισης, καθώς και πώς μπορείτε να εξασφαλίσετε όχι μόνο αισθητική υπεροχή, αλλά και λειτουργική αντοχή στον χρόνο.

Γιατί τα έπιπλα είναι τόσο σημαντικά σε μια ανακαίνιση ξενοδοχείου;

Τα έπιπλα ξενοδοχείων αποτελούν την «ψυχή» του κτιρίου. Ενώ η αρχιτεκτονική δίνει το σχήμα και τη δομή στο οίκημα, τα έπιπλα είναι αυτά που ορίζουν την ταυτότητα και το επίπεδο των υπηρεσιών σας. Πρακτικά, είναι το βασικό μέσο με το οποίο το ξενοδοχείο αλληλεπιδρά με το σώμα και τις αισθήσεις του επισκέπτη.

Σκεφτείτε το ως εξής: Ένας πελάτης μπορεί να μην προσέξει το χρώμα στο σοβατεπί, σίγουρα όμως θα παρατηρήσει αν η πολυθρόνα στο δωμάτιο είναι άβολη ή αν το κεφαλάρι του κρεβατιού δείχνει φθαρμένο. Επενδύοντας στον κατάλληλο εξοπλισμό, αναβαθμίζετε αυτόματα την κατηγορία της επιχείρησής σας και δημιουργείτε εκείνη την ατμόσφαιρα πολυτέλειας ή άνεσης που υπόσχεται το brand σας.

Ποια έπιπλα επηρεάζουν περισσότερο το τελικό αποτέλεσμα;

Δεν έχουν όλα τα αντικείμενα την ίδια βαρύτητα στην αντίληψη του επισκέπτη. Υπάρχουν ορισμένα στρατηγικά κομμάτια που καθορίζουν την τελική εμπειρία και στα οποία αξίζει να δώσετε προτεραιότητα κατά τη μελέτη της ανακαίνισης.

Η σημασία του ύπνου: Κρεβάτια ξενοδοχείων

Ουσιαστικά, το βασικό προϊόν που πουλάτε είναι ο ύπνος. Συνεπώς, τα κρεβάτια ξενοδοχείων (που περιλαμβάνουν τη βάση, το στρώμα και το κεφαλάρι) είναι η σημαντικότερη επένδυση που θα κάνετε. Ένα εντυπωσιακό κεφαλάρι δίνει μεν τον σχεδιαστικό τόνο στο δωμάτιο, αλλά η ποιότητα της βάσης και του στρώματος είναι εκείνη που θα κρίνει αν ο πελάτης θα ξυπνήσει πραγματικά ξεκούραστος.

H πρώτη εντύπωση: Καναπέδες ξενοδοχείων και Lobby

Ο χώρος υποδοχής λειτουργεί ως η βιτρίνα της επιχείρησής σας. Οι καναπέδες ξενοδοχείων στο lobby καλούνται να αντέξουν σε πολύ σκληρή χρήση, διατηρώντας ταυτόχρονα την ακεραιότητα της φόρμας και του υφάσματός τους. Ένας επιβλητικός, αναπαυτικός καναπές προδιαθέτει θετικά τον επισκέπτη, πριν καν πάρει το κλειδί του δωματίου στα χέρια του.

Χρηστικές επιφάνειες: Τραπεζαρίες, κομοδίνα, τραπεζάκια και γραφεία

Είτε πρόκειται για business ξενοδοχείο είτε για resort, οι επιφάνειες απόθεσης (όπως οι τραπεζαρίες, τα τραπεζάκια, τα γραφεία και τα κομοδίνα) πρέπει να έχουν ανθεκτικά φινιρίσματα. Έτσι, δεν θα χαράζουν εύκολα με τη χρήση και θα μπορούν να καθαρίζονται γρήγορα και αποτελεσματικά από το housekeeping.

Πώς τα έπιπλα επηρεάζουν τις κριτικές του ξενοδοχείου;

Στην εποχή των social media και των online κρατήσεων, η επίπλωση επηρεάζει άμεσα τη διαδικτυακή σας φήμη με δύο βασικούς τρόπους:

1. Instagrammability: Οι επισκέπτες αρέσκονται να φωτογραφίζουν χώρους με ιδιαίτερο design. Ένα statement έπιπλο, μια πολυθρόνα με ιδιαίτερο ύφασμα ή ένα εντυπωσιακό σετ τραπεζαρίας γίνονται συχνά αφορμή για δωρεάν διαφήμιση στα social media.

2. TripAdvisor/Google Reviews: Οι αρνητικές κριτικές σπάνια εστιάζουν στην διακόσμηση. Συνήθως αφορούν το «σκληρό κρεβάτι», τον «καναπέ που βούλιαζε» ή το «τραπέζι που κουνιόταν». Επιλέγοντας εργονομικά και σταθερά έπιπλα, μειώνετε δραστικά τα παράπονα που σχετίζονται με την άνεση.

Τι σημαίνει «ποιοτικό έπιπλο» για ξενοδοχείο;

Υπάρχει μια θεμελιώδης διαφορά ανάμεσα στο οικιακό έπιπλο και τον επαγγελματικό εξοπλισμό. Όταν μιλάμε για ποιότητα στον ξενοδοχειακό κλάδο, αναφερόμαστε σε έναν συνδυασμό τριών παραγόντων:

• Αντοχή στη χρήση: Τα υλικά πρέπει να είναι πιστοποιημένα για βαριά χρήση. Οι ταπετσαρίες οφείλουν να έχουν υψηλούς δείκτες αντοχής στην τριβή (Martindale) και να καθαρίζονται εύκολα (waterproof/easy clean υφάσματα).

• Ασφάλεια: Η τήρηση των προδιαγραφών πυρασφάλειας (με χρήση βραδύκαυστων υλικών) είναι αδιαπραγμάτευτη συνθήκη για την προστασία των πελατών, αλλά και για την αδειοδότηση του καταλύματος.

• Σχεδιαστική διαχρονικότητα: Η ποιότητα αφορά και το design. Ένα ποιοτικό έπιπλο έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να μην δείχνει ξεπερασμένο μετά από δύο χρόνια, εξασφαλίζοντας τη μακροβιότητα της επένδυσής σας.

Σε ποιο στάδιο της ανακαίνισης αποφασίζονται τα έπιπλα;

Ο σωστός χρονισμός είναι ένα από τα πιο κρίσιμα σημεία του έργου. Τα έπιπλα δεν πρέπει να επιλέγονται στο τέλος, όταν έχει πια ολοκληρωθεί η κατασκευή. Αντιθέτως, ο σχεδιασμός της επίπλωσης πρέπει να γίνεται παράλληλα με την αρχιτεκτονική μελέτη.

Γιατί είναι αυτό απαραίτητο; Διότι η ακριβής θέση του κρεβατιού καθορίζει πού πρέπει να εγκατασταθούν οι πρίζες και οι διακόπτες φωτισμού, ενώ οι διαστάσεις του καναπέ ορίζουν τη ροή κίνησης μέσα στον χώρο. Προμελετώντας τα έπιπλα, αποφεύγετε τις κοστοβόρες εργασίες της τελευταίας στιγμής και διασφαλίζετε ότι κάθε αντικείμενο θα εφαρμόζει τέλεια στη θέση που προορίζεται.

Ποια λάθη γίνονται συχνά και πώς να τα αποφύγετε

Κατά τη διάρκεια μιας ανακαίνισης, η πίεση του χρόνου και του προϋπολογισμού οδηγεί συχνά σε αστοχίες. Τα συνηθέστερα λάθη που καλείστε να αποφύγετε είναι τα εξής:

• Λάθος διαστάσεις: Η αγορά επίπλων χωρίς να έχει προηγηθεί ακριβής αποτύπωση του χώρου, οδηγεί συχνά σε δωμάτια που δείχνουν «πνιγμένα». Επιλέξτε έπιπλα προσαρμοσμένα στα τετραγωνικά σας, ώστε ο χώρος να «αναπνέει» και να υπάρχει άνεση κινήσεων.

• Μη ποιοτικά υλικά: Αποφύγετε την επιλογή εντυπωσιακών αλλά ευαίσθητων υλικών. Προτιμήστε επιφάνειες και υφάσματα που αντέχουν στα επαγγελματικά καθαριστικά και δεν απαιτούν χρονοβόρα διαδικασία φροντίδας από το προσωπικό σας.

• Έλλειψη συνοχής: Η τυχαία μείξη πολλών διαφορετικών στυλ χωρίς μια κεντρική ιδέα μπορεί να δημιουργήσει «οπτικό θόρυβο». Συνεργαστείτε με εξειδικευμένους συμβούλους διακόσμησης, οι οποίοι μπορούν να προτείνουν ολοκληρωμένες λύσεις (total look) που ταιριάζουν στο ύφος του ξενοδοχείου σας.